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Sie sind hier: Home > FAQ 22. November 2017

FAQ - Häufig gestellte Fragen von Urlaubern und Mietern

Wir werden die Antworten zu häufig vestellten Fragen ständig ergänzen und vervollständigen. Wenn sie trotzdem Fragen haben, stehen wir ihnen gerne zur Verfügung! Nutzen sie bitte hierfür unser Kontaktformular
 
Mieter und Urlauber

Fragen von Interessenten, Mietern und Urlaubern

Wie finde ich eine bestimmte Urlaubsregion?

Hier haben sie verschiedene Opionen:

1) Auf der Hauptseite finden sie die Schnellauswahl, in der sie Land, Region, Unterregion oder Objektnummer auswählen können. Ebenfalls können sie die Auswahl mit der Anzahl der reisenden Personen eingrenzen.
2) Auf der Seite Detailsuche können sie ihre Suche genau eingrenzen und/oder ein Reisethema hinzufügen.

3) Sie können im linken Kategorienbaum der "Ferienunterkünfte" ihr Urlaubsland auswählen und dann einzelne Regionen wählen.

4) Nutzen sie unsere "Interaktive Landkarte" - diese zeigt ihnen alle verfügbaren Angebote in der gewählten Region an.

Wie finde ich eine Unterkunft zu einem bestimmten Reisethema?

Wählen sie auf der Hauptseite im linken Menü eines der angebotenen Reisethemen. Auf der sich öffnenden Katalogseite können sie sich die entsprechende Region zu ihrem Reisethema auswählen. (z. B. "Lastminute" oder Golfurlaub). Gerne können sie hierzu auch die Detailsuche verwenden.

Wie kontaktiere ich den Vermieter ?

Auf jeder Detailseite einer Ferienunterkunft finden sie im oberen Bereich die Option "Anfrage". Das Formular mit ihrer Anfrage zur Information oder Buchungsanfrage wird direkt an den jeweiligen Vermieter weitergeleitet. Dieser wird dann so bald als möglich antworten.
Ebenfalls finden sie unterhalb von "Wichtige Daten" den "Kontakt zum Gastgeber". Meist sind hier Telefon- und Faxnummern hinterlegt und die Option "Anfrage oder Buchung" für das Anfrageformular.

Ist die Unterkunft frei und was kostet der Aufenthalt?

Auf jeder Detailseite einer Ferienunterkunft finden sie im oberen Bereich die Option "Belegungsplan". (wenn der Vermieter diesen veröffentlich)
Sie haben ebenfalls die Möglichkeit den "konkreten Preis zu kalkulieren".
Geben sie bitte Daten der An- und Abreise und die Personenzahl an und klicken sie auf "Preis berechnen". Berücksichtigt werden hier Saisonpreise, Zusatz- und Nebenkosten, sowie Belegung und Lastminutepreise.

Ist eine Buchungsanfrage bereits in irgendeiner Form verbindlich?

Eine Buchungsanfrage hat rein informativen Charakter und bindet sie in keinster Weise an irgendwelche Vereinbarungen oder Verpflichtungen.

Kann ich eine bereits getätigte, verbindliche Buchung stornieren?

Natürlich können unvorhergesehene Umstände sie zwingen, eine bereits verbindliche Buchung zu verschieben oder zu stornieren. Sie sollten in diesem Fall auf jeden Fall direkt mit dem jeweiligen Vermieter Kontakt aufnehmen und den Sachverhalt mit diesem klären. Bitte beachten sie in diesem Fall die Stornogebühren.
Wir empfehlen Mietern für solche Fälle immer eine Reiseversicherung abzuschliessen, die ihnen die entstehenden Kosten ersetzt.

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